La course aux chatbots d’intelligence artificielle (IA) s’intensifie, et Ernie Bot de Baidu se positionne comme un challenger de poids face au leader mondial ChatGPT. Lancé il y a à peine huit mois, Ernie Bot, l’équivalent chinois du chatbot d’OpenAI, a déjà séduit plus de 200 millions d’utilisateurs. Cette adoption fulgurante s’explique par plusieurs facteurs stratégiques mis en place par Baidu.
L’intégration d’Ernie Bot aux smartphones Galaxy S24 commercialisés en Chine a joué un rôle déterminant dans sa popularisation. Cette collaboration a permis d’exposer le chatbot à une audience massive, lui offrant une visibilité cruciale sur un marché en constante évolution. De plus, Baidu a misé sur l’adoption d’Ernie Bot par les entreprises. Près de 85 000 sociétés se sont abonnées à ses services, profitant de ses capacités pour optimiser leurs processus et enrichir l’expérience client. L’interface de programmation d’Ernie Bot enregistre quant à elle un nombre impressionnant de 200 millions d’interactions quotidiennes, témoignant de son utilisation généralisée et de sa polyvalence dans des applications diverses.
Sur le plan financier, l’aventure Ernie Bot s’avère déjà payante pour Baidu. Le PDG Robin Li annonçait en février que le chatbot avait commencé à générer des revenus pour l’entreprise. Ces revenus proviendraient notamment de l’optimisation publicitaire grâce à l’IA générative. Cette manne financière permet à Baidu de compenser efficacement la baisse du marché boursier qui avait suivi l’annonce d’Ernie Bot en mars 2023.
Cependant, la route vers la domination mondiale est semée d’embûches. Si Ernie Bot affiche une croissance impressionnante, il doit faire face à la concurrence d’autres acteurs majeurs du secteur. Kimi, le chatbot développé par Moonshot, une start-up soutenue par Alibaba, est un challenger sérieux. Lancé en novembre dernier, Kimi connaît une ascension fulgurante et talonne de près Ernie Bot en termes de nombre d’utilisateurs. De plus, l’écart se creuse entre les deux chatbots chinois et leur rival américain. ChatGPT revendique en effet 1,86 milliard de visites sur la même période, un chiffre colossal qui souligne l’avance considérable qu’il possède encore.
En outre, la bataille ne se limite pas au duel sino-américain. Google, avec son chatbot Gemini, et la plateforme X (anciennement Twitter) avec Grok entendent elles aussi se tailler une part du gâteau. Ce paysage concurrentiel dynamique pousse les acteurs à innover constamment pour proposer des fonctionnalités toujours plus performantes et polyvalentes.
