Camtel, l’opérateur historique des Télécommunications du Cameroun, se prépare à introduire le paiement mobile avec le lancement de Cashless. Ce nouveau service permettra aux clients de régler leurs factures en effectuant des dépôts ou des virements dans un compte Camtel auprès d’une banque.
L’objectif principal de cette initiative est de lutter contre les fraudes tout en favorisant la dématérialisation des services proposés par l’opérateur.Les détails opérationnels de ce service ont été discutés lors d’une émission radio diffusée le 12 août 2023 sur le Poste national de la CRTV. Selon les explications fournies, le processus de paiement est simple : le client se rend dans une banque de son choix, muni de son code client fourni par Camtel, et effectue le paiement.
Ensuite, il doit présenter le reçu de banque à l’agence Camtel où il a l’habitude de réaliser ses versements. Pour finaliser la transaction, le client doit insérer le reçu dans un boîtier bleu spécialement installé dans toutes les agences et points de vente de Camtel.
Cette initiative s’inscrit dans le cadre des objectifs budgétaires de Camtel, qui s’élèvent à 400 milliards de dollars pour l’année en cours. Cependant, il est nécessaire de noter que le service de paiement mobile tant attendu, Blue Money, n’est pas encore disponible. De plus, certains utilisateurs soulignent la nécessité d’améliorer la qualité de la connexion internet, un aspect essentiel pour une expérience numérique fluide. Malgré ces défis, Camtel continue de s’engager dans un vaste chantier de digitalisation afin de répondre aux besoins de ses clients.
