L’Association togolaise des consommateurs (ATC) exprime sa vive préoccupation face à la recrudescence croissante des arnaques liées à la téléphonie mobile au Togo et lance un appel à la vigilance auprès du grand public.
Dans un communiqué récent, l’ATC a relevé une augmentation significative des arnaques téléphoniques, des fraudes par SMS, des piratages de comptes mobile money et autres formes d’escroqueries exploitant la vulnérabilité des utilisateurs de téléphones mobiles au cours des dernières années.
Ces pratiques frauduleuses prennent diverses formes, telles que les appels trompeurs émanant de numéros inconnus, les messages frauduleux provenant de faux organismes de services publics ou d’institutions financières, ainsi que les fausses promotions et les offres alléchantes. L’objectif de ces escroqueries est généralement d’inciter les utilisateurs à divulguer des informations personnelles sensibles, telles que les numéros de carte de crédit, les mots de passe ou les numéros de sécurité sociale, ce qui peut entraîner des conséquences désastreuses allant de la fraude financière à l’usurpation d’identité.
Face à un nombre considérable de plaintes reçues liées à ces incidents, l’ATC lance un appel à la vigilance auprès des consommateurs. Il est essentiel que chacun reste attentif et prenne des mesures de précaution pour éviter d’être victime de ces pratiques malveillantes.
L’ATC sollicite également la collaboration de l’ARCEP, l’autorité de régulation des communications électroniques et des postes, ainsi que des opérateurs de télécommunications, pour faire face à cette situation préoccupante. L’association appelle notamment à une sensibilisation accrue sur cette question. Il est primordial que l’ARCEP et les opérateurs travaillent ensemble pour renforcer les mesures de sécurité en faveur des utilisateurs et prévenir les arnaques. Une collaboration étroite permettra de sensibiliser le public, de mettre un terme à ces pratiques malveillantes et de protéger les utilisateurs de téléphonie mobile contre les arnaques.
En unissant nos efforts, nous pourrons préserver la confiance des consommateurs, assurer leur sécurité et promouvoir un environnement téléphonique sûr et fiable pour tous.
