La Côte d’Ivoire fait face à un obstacle majeur dans sa connectivité internet depuis ce jeudi 14 mars 2024, perturbant considérablement le cours habituel des affaires et de l’administration. Les deux principaux fournisseurs de services Internet, Orange CI et MTN, connaissent des interruptions de service en raison de l’endommagement d’un câble sous-marin, laissant Moov Africa comme le seul opérateur du pays à fournir des services Internet stables.
Cet incident technique, qui a débuté par des perturbations sporadiques dès la nuit précédente, s’est accentué tout au long de la journée, aboutissant à un arrêt complet des services pour un grand nombre d’abonnés. Dans une communication adressée à ses clients en milieu de matinée, Orange Côte d’Ivoire a confirmé la panne tout en rassurant sur les efforts déployés pour une résolution rapide.
La situation actuelle engendre un dysfonctionnement dans divers secteurs de l’administration publique et affecte la cadence des opérations économiques, plus particulièrement pour les entreprises dont l’activité est intrinsèquement liée à Internet. La portée de cet incident est telle que les répercussions économiques commencent à se faire sentir, avec des pertes significatives pour l’économie nationale déjà estimées par plusieurs opérateurs économiques (VTC, Livraison etc.).
L’incident souligne l’importance cruciale de la connectivité dans l’économie moderne et rappelle la vulnérabilité des infrastructures numériques face à des accidents techniques. Il met également en lumière la nécessité pour les entreprises et les services gouvernementaux de disposer de plans de continuité d’activité robustes pour atténuer les conséquences d’une telle panne.
Les autorités et les opérateurs de télécommunications travaillent de concert pour rétablir les services dans les plus brefs délais. Pendant ce temps, Moov Africa gagne la reconnaissance de ses utilisateurs pour sa résilience face à cet incident technique qui bouleverse l’écosystème numérique ivoirien.
