Une récente application d’e-mobilité vient d’arriver sur le marché camerounais, peu de temps après le lancement d’Ongo. Développée par une start-up locale, Klandoo permet aux utilisateurs de réserver des taxis en utilisant une application mobile.
Fondée en 2023 par Serge Itjo, cette jeune entreprise basée à Douala propose une solution pratique pour les déplacements urbains.Accessible sur les plateformes iOS et Android, l’application Klandoo permet aux utilisateurs de créer un compte et de commander facilement une course. En indiquant leur lieu de départ, leur destination et leurs préférences en termes de véhicule, les utilisateurs peuvent choisir parmi une liste de chauffeurs disponibles à proximité, avec les tarifs correspondants. Une fois le chauffeur sélectionné, la course peut être lancée.
À l’arrivée à destination, les utilisateurs sont encouragés à évaluer leur expérience et à donner une note au chauffeur. Les chauffeurs bien notés sont ensuite classés dans la liste des favoris de l’utilisateur, garantissant ainsi une expérience de qualité et favorisant la fidélisation des utilisateurs.
Selon Serge Itjo, toutes les voitures utilisées par les chauffeurs de Klandoo sont soumises à des contrôles techniques rigoureux afin de garantir une conduite sûre et fiable. En cas d’accident de la route ou d’agression, les chauffeurs et les clients bénéficient d’une prise en charge par les hôpitaux partenaires, assurant ainsi leur sécurité et leur bien-être.
Pour les déplacements vers des événements tels que des réunions, des conférences ou des congrès, la start-up recommande aux utilisateurs de réserver leur course à l’avance plutôt que de faire appel à un chauffeur à la dernière minute. Bien que les chauffeurs soient disponibles tous les jours, il est préférable de prendre des dispositions pour éviter tout retard. De plus, il est important de souligner que l’équipe de Klandoo suit en temps réel les déplacements des taxis, contribuant ainsi à renforcer la sécurité des utilisateurs.
Serge Itjo précise que les chauffeurs de Klandoo sont des partenaires indépendants qui gèrent leur propre activité. Cependant, ils reversent 20% du montant de chaque course à Klandoo. La start-up est présente dans les villes de Douala, Yaoundé et Kribi, et a pour ambition de conquérir le marché camerounais. Les données du Play Store indiquent que la version Android de leur application mobile a déjà été téléchargée plus d’une centaine de fois.
