Le Nigeria, engagé dans une dynamique de transformation numérique, cherche à s’inspirer des meilleures pratiques internationales. C’est dans ce contexte que le pays a entamé des discussions avec l’Ukraine, reconnue pour son avancement en matière de services publics en ligne.
Lors d’une récente rencontre la semaine dernière, Kashifu Inuwa Abdullahi, directeur général de la NITDA (Agence Nationale de Développement des Technologies de l’information au Nigeria), et Ivan Kholostenko, ambassadeur d’Ukraine au Nigeria, ont exploré les possibilités de collaboration. Les deux pays souhaitent notamment échanger leurs expertises et mettre en place des solutions numériques innovantes pour améliorer les services publics.
L’Ukraine, un modèle pour l’Afrique
L’Ukraine a fait de la digitalisation de ses services publics une priorité. L’application Diia, présentée lors de cette rencontre, en est un exemple concret. Cette plateforme centralise l’ensemble des services gouvernementaux, offrant aux citoyens un accès simplifié et sécurisé à leurs informations personnelles et administratives.
Le Nigeria, bien qu’ayant déjà réalisé des progrès significatifs dans la digitalisation de ses services, souhaite accélérer le processus et atteindre les objectifs fixés par le gouvernement.
Selon l’indice des Nations Unies sur le développement de l’e-gouvernement, le Nigeria se situe actuellement au 144ème rang mondial sur 193 pays, avec un score de 0,4815. Bien que ce classement le place au-dessus de la moyenne régionale, il reste en deçà de la moyenne mondiale.
L’Ukraine, a su se positionner comme un acteur de référence dans le domaine de l’e-gouvernement, occupant la 30ème place mondiale avec un score de 0,8841, supérieur aux moyennes continentales.
En s’inspirant de l’expérience ukrainienne, le Nigeria pourrait notamment :
-améliorer l’accès aux services en ligne grace au développement des plateformes intuitives et faciles d’utilisation, similaires à Diia.
-renforcer la sécurité des données en adoptant les meilleures pratiques en matière de cybersécurité.
-favoriser la transparence en mettant à disposition des citoyens des données ouvertes et en encourageant la participation citoyenne.
Les défis à relever
Si le partenariat entre le Nigeria et l’Ukraine est prometteur, plusieurs défis restent à relever :
-l’accès à internet. Un nombre important de Nigérians n’a toujours pas accès à internet, ce qui limite l’impact de la digitalisation des services publics.
-la formation des agents. La digitalisation des services nécessite une formation adaptée des agents publics.
-la protection des données. La protection des données personnelles est un enjeu majeur dans le cadre de la digitalisation.
En s’inspirant des expériences réussies, le Nigeria peut accélérer sa modernisation et améliorer la qualité de vie de ses citoyens.
