À l’image de toute institution, l’Office Togolais des Recettes (OTR) cherche à s’inscrire dans la modernité. Dans cette optique, cet organisme public à vocation administrative oriente ses activités autour de valeurs fondamentales telles que l’équité fiscale et surtout la qualité des services offerts aux contribuables.
L’OTR se concentre sur l’innovation et la modernisation des procédures de collecte des taxes et impôts. Depuis sa mise en place opérationnelle, il a permis le recouvrement des taxes par le biais des institutions bancaires, offrant ainsi un gain de temps appréciable aux opérateurs économiques.
Les déclarations en ligne sont devenues une réalité grâce à l’utilisation du logiciel Sydonia World. La lutte contre la corruption et l’évasion fiscale s’est intensifiée grâce à l’introduction d’outils novateurs tels que le numéro vert 8280 et une adresse électronique anticorruption@otr.tg, permettant de signaler les comportements suspects.
Parmi les autres avancées notables, on peut mentionner l’amélioration des procédures de sélection pour accélérer les formalités de dédouanement des marchandises. L’éducation des contribuables est également au cœur des actions menées, favorisant un consentement à l’impôt à travers des émissions éducatives diffusées à la télévision et à la radio, des forums dédiés aux contribuables et diverses initiatives sur le terrain.
