Le Maroc lancera officiellement e-services, son portail numérique des services publics, regroupant plus de 600 services destinés aux citoyens, aux entreprises et aux administrations le 14 février 2025.
Cette initiative, annoncée par Amal El Fallah Seghrouchni, ministre déléguée chargée de la transition numérique et de la réforme de l’administration, s’inscrit pleinement dans la stratégie « Digital Maroc 2030 ». L’objectif est clair : simplifier les démarches administratives, réduire les délais de traitement et améliorer l’accès aux services publics pour tous.
Un portail unique pour tous les services
Le portail centralisé e-services, offre une multitude de services en ligne, allant des démarches administratives courantes (naissance, mariage, etc.) aux formalités pour les entreprises. Il permet ainsi aux citoyens et aux entreprises de réaliser leurs démarches administratives en quelques clics, sans avoir à se déplacer.
Les bénéfices de ce nouveau portail
Grâce à ce portail les citoyens du Maroc pourront bénéficier de nombreux avantages, que sont :
-simplification des démarches. Les citoyens et les entreprises pourront effectuer leurs démarches administratives en ligne, ce qui leur fera gagner du temps et de l’énergie.
-réduction des délais. Les délais de traitement des demandes devraient être significativement réduits grâce à la dématérialisation des procédures.
-amélioration de la transparence. Le suivi en ligne des dossiers permettra une meilleure transparence et une plus grande confiance dans les services publics.
-renforcement de la gouvernance numérique. Ce portail contribuera à améliorer le classement du Maroc dans les indices de développement de la gouvernance électronique.
Une ambition : devenir un leader numérique en Afrique
Avec ce nouveau portail, le Maroc confirme sa volonté de devenir un leader numérique en Afrique. Le pays ambitionne d’atteindre le Top 50 mondial en matière d’indice de développement des services en ligne à l’horizon 2030.
Les défis à relever
Si ce lancement est une étape importante, des défis restent à relever. La réussite de ce projet dépendra notamment de la qualité de l’accompagnement des usagers, de la sécurité des données et de la généralisation de l’accès à internet.
